DMM×DAZNホーダイ 登録できない原因と対処法｜症状別に解説

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最終更新日：2026/03/19

DMM×DAZNホーダイに登録できない原因は、大きく分けて「申し込み場所のミス」「既存DAZN契約の残存」「DAZN連携の未完了」の3つです。

この記事では、症状ごとに具体的な対処手順を解説します。

DMM×DAZNホーダイに登録できない主な原因3つ

DMM×DAZNホーダイは月額3,480円でDAZN Standard（月額4,200円）より毎月720円おトクなプランです。登録できない原因は、ほとんどの場合、以下の3パターンに当てはまります。

1. 申し込み場所を間違えている

DMM×DAZNホーダイはWebブラウザ（Safari・Chromeなど）からのみ申し込めます。

DMM TVアプリやDAZNアプリからは申し込みページに進めません。スマホでもブラウザを開いてDMM×DAZNホーダイ公式ページへアクセスしてください。

2. 既存のDAZN契約が残っている

現在DAZNを契約中の場合、契約状況によってはDMM×DAZNホーダイに切り替えできません。特に次のケースは要注意です。

• DAZN年間プラン（月々払い・一括払い）：契約期間が満了するまで切り替え不可
• DAZN for docomo：加入中・退会済みを問わず、同一アカウントではDMM×DAZNホーダイに変更不可
• アプリ課金（Apple・Google Play・Amazon）：先にアプリストア側で解約手続きが必要

詳しい契約状況別の対応方法は、DAZN契約中からの切り替え注意点で一覧にまとめています。

3. DAZN連携の手続きが完了していない

DMM側の申し込みが完了しても、DAZN連携を完了しないとDAZNは視聴できません。

DMM TVの「利用状況」ページにある「DAZNの利用を開始する」ボタンから、DAZNアカウントの新規作成またはログインを行う必要があります。

連携の手順はDMM×DAZNホーダイの申し込み手順で図解しています。

【症状別】登録できないときの対処法

まず下のフローで原因を特定し、該当する対処法に進んでください。

「申し込みボタンが見つからない」

DMM TVアプリやDAZNアプリを使っていませんか？　DMM×DAZNホーダイはアプリからは申し込めません。

1. Safari・ChromeなどのWebブラウザを開く
2. DMM×DAZNホーダイ公式ページにアクセス
3. DMMアカウントでログイン（または新規作成）して申し込む

「決済画面でエラーが出る」

ブラウザのキャッシュやCookieが原因でエラーになるケースがあります。

1. ブラウザのキャッシュとCookieを削除する
2. それでもダメならシークレットモード（プライベートブラウズ）で開き直す
3. 別のブラウザ（Chrome→Safariなど）で試す

支払い方法が正しく登録されているかも確認してください。DMM×DAZNホーダイで使える支払い方法の詳細はDAZNの支払い方法まとめをご確認ください。

「DMM側は登録できたがDAZNが見られない」

DMM側の申し込みだけではDAZNは視聴開始できません。DAZN連携が必要です。

1. DMMプレミアム 利用状況ページを開く
2. 「DAZNの利用を開始する」をクリック
3. DAZN側でアカウント作成（または既存アカウントでログイン）
4. 連携完了 → DAZNの視聴が可能に

「DAZN連携画面でエラーが出る」

DAZN側にログインした状態で連携しようとすると、エラーや意図しないアカウントとの連携が起きることがあります。

1. DAZNアプリ・ブラウザの両方からDAZNをサインアウト
2. ブラウザのキャッシュとCookieを削除
3. シークレットモードでDMMプレミアムの利用状況ページを開く
4. 「DAZNの利用を開始する」から再度連携を試す

注意：一度DAZNアカウントを連携すると、後から連携先の変更や取り消しはできません。連携前に正しいアカウントでログインしているか確認してください。

DAZN契約中から切り替える場合の注意点

現在のDAZN契約状況によって、DMM×DAZNホーダイへの切り替え方法が異なります。

DMM×DAZNホーダイは申し込み後のキャンセル・返金ができません。既存のDAZN契約と期間が重複すると二重課金になるため、切り替えのタイミングに注意してください。二重課金の原因と防ぎ方はDMM×DAZNホーダイの二重課金を防ぐ方法で詳しく解説しています。DAZNの解約手順はDMM×DAZNホーダイの解約方法をご確認ください。

また、DMM×DAZNホーダイには無料体験がないため、無料体験の有無とキャンペーン条件を事前に確認しておくと安心です。

料金プランの違いを詳しく比較したい場合は、DAZN vs DMM×DAZNホーダイ 料金比較もあわせてご確認ください。

それでも解決しない場合の問い合わせ先

上記の対処法を試しても解決しない場合は、公式サポートに問い合わせてください。

DMMヘルプセンター

DMM側の申し込み・決済に関する問題は、DMMヘルプセンターで対応しています。

• DMM×DAZNホーダイ ヘルプページ
• チャットサポート：24時間対応

DAZNヘルプ

DAZN連携やDAZNアカウントに関する問題は、DAZN側のサポートへ。

• DAZNヘルプページ
• チャットサポート：ヘルプページ内から利用可能

よくある質問

DMM TVアプリからDMM×DAZNホーダイに申し込めますか？

申し込めません。DMM×DAZNホーダイはWebブラウザ（Safari・Chromeなど）専用の申し込みです。スマホでもブラウザを開いて公式ページへアクセスしてください。

DAZN for docomoから切り替えられますか？

DAZN for docomoのアカウントでは、加入中・退会済みを問わずDMM×DAZNホーダイへの切り替えはできません。新しいメールアドレスでDAZNアカウントを作成し、DMM×DAZNホーダイ申し込み後にそのアカウントで連携してください。

DAZN年間プラン利用中ですが途中で切り替えできますか？

年間プラン（月々払い・一括払いとも）の契約期間中は、途中でDMM×DAZNホーダイに切り替えできません。契約満了後に改めて申し込んでください。

一度連携したDAZNアカウントを変更できますか？

変更できません。DMM×DAZNホーダイでは、一度DAZNアカウントを連携すると取り消しや変更はできない仕様です。連携前に正しいアカウントであることを必ず確認してください。

DMM×DAZNホーダイに申し込んだのにDAZNが見られません

DMM側の登録だけではDAZNは視聴できません。DMMプレミアムの利用状況ページから「DAZNの利用を開始する」をクリックし、DAZN連携を完了させてください。

まとめ：DMM×DAZNホーダイに登録できないときは原因を3つチェック

• 申し込み場所：Webブラウザから公式ページへアクセスする（アプリは不可）
• 既存のDAZN契約：年間プラン・docomo・アプリ課金は先に解約が必要
• DAZN連携：DMM側の登録後、DMMプレミアム利用状況ページからDAZN連携を完了させる

ほとんどのケースは上記3つで解決します。それでもダメな場合は、DMMまたはDAZNのヘルプセンターへ問い合わせてください。

公式リンク（出典・最終確認）

• DMM×DAZNホーダイ 公式ページ
• DMM×DAZNホーダイ ヘルプセンター
• DMM×DAZNホーダイでDAZNが利用開始できません｜DMMヘルプ
• DAZN利用中からDMM×DAZNホーダイへの切り替え｜DMMヘルプ
• DAZN 料金プラン一覧【2026年最新】

最終確認日：2026/03/19