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更新日：2026/02/04
【結論】
DAZNが「解約できない」と感じる原因のほとんどは、解約する場所（契約経路）が違うことです。
まずは「どこで契約したか」を特定すれば、手順は3分で終わります。
本記事では、契約経路別に“今すぐ解約できる場所”と“つまずきポイント”を整理します。
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DAZNは「解約できない」のではなく「解約する場所が違う」ことが多い
DAZNの解約は、契約した場所（契約経路）によって手続き先が変わります。
たとえば、iPhoneで契約したのにDAZNのマイアカウントで探しても、解約ボタンが出ないのは普通です。
迷ったら、この順で潰すのが最短です。
- ① DAZNにログインできる → 「マイ・アカウント」で支払い方法（契約経路）を確認
- ② ログインできない → 直近の決済メール（Apple/Google/Amazon/DMM/DAZN）を探す
- ③ それも無理 → ストア側の「サブスク一覧」にDAZNがあるか確認（iPhone/Android/Fire）
契約経路別：解約場所の早見表
| あなたの契約経路 | 解約する場所 | よくある「解約できない」原因 |
|---|---|---|
| DAZN公式（ブラウザ／テレビ／PS5等で登録） | DAZNのマイ・アカウント（ブラウザ） | アプリ内に解約導線がない／「マイ・アカウント」が見つからない |
| App Store（iPhone/iPad） | iPhoneの「設定」→サブスクリプション | 下にスクロールしないと「キャンセル」が出ない／そもそも契約していない |
| Google Play（Android） | Playストア→定期購入（サブスク） | 別Googleアカウントで契約している／解約が確定していない |
| Amazon（Fire TVなど） | Amazonの「サブスク管理」 | Amazon側の購読一覧にあるのにDAZN側で探してしまう |
| DMM×DAZNホーダイ | DMMの「DMMプレミアム利用状況」 | DAZN側では解約できない／登録直後は解約できない時間帯がある |
| キャリア・提携（例：DAZN for docomo 等） | 契約した提携元（キャリア/サービス） | DAZN側のマイアカウントに解約導線が出ない |
ここが落とし穴：よくある「解約できない」原因
- 原因1：契約経路が違う（DAZN側に解約ボタンが出ない）
- 原因2：アプリで探している（ブラウザのマイ・アカウントで手続きする必要がある）
- 原因3：別アカウントで契約している（別メール／別Apple ID／別Googleアカウント）
- 原因4：解約操作を途中で止めた（最終確認まで押していない）
- 原因5：「解約したのに見れる＝解約できてない」と勘違い（契約期限まで視聴できるケースが多い）
契約経路別：解約手順
DAZN公式（ブラウザ／テレビ／ゲーム機で登録）で解約する手順
DAZNに登録した端末がテレビやPS5でも、解約は「ブラウザのマイ・アカウント」から行うのが基本です。
- 1) ブラウザでDAZNにログイン
- 2) メニュー →「マイ・アカウント」を開く（必要なら再ログイン）
- 3) 登録情報（契約情報）から「退会する／解約する」を選ぶ
- 4) 案内に沿って進み、最後に確定ボタンまで押す
- 5) 退会完了メールが届くか、マイアカウント表示が変わるか確認
「解約ボタンが見当たらない」場合は、そもそもDAZN公式契約ではない（App Store/Google Play/DMM等）可能性が高いので、次の項目へ進んでください。
※実はDAZN公式は解約しにくいことで有名です。
手続きの途中でチャットに切り替わりますが、これがなかなか厄介です。
チャットが始まったら、 解約処理の依頼文を固定で投げるのが有効です。
解約（退会）したいです。引き止め案内は不要です。
今すぐ自動更新を停止し、解約完了メールを送ってください。
登録メール：xxxx@xxxx
契約国/地域：日本
（分かれば）決済方法：クレカ / PayPal / Amazon / Apple / Google / キャリア
（分かれば）次回請求日：YYYY/MM/DD
それでもうまくいかないときは、「オペレーターに接続」「担当者に引き継ぎ」「解約処理を実行して」のキーワードを入れるとうまくいくことがあります。
App Store（iPhone/iPad）で契約した場合の解約手順
iPhone契約はDAZN側ではなく、Apple側で解約します。
- 1) iPhoneの「設定」アプリを開く
- 2) 画面上部の自分の名前（Apple Account）
- 3) 「サブスクリプション」
- 4) 一覧から「DAZN」を選ぶ
- 5) 画面下までスクロールして「サブスクリプションをキャンセル」を押す
ポイント：キャンセルボタンが見えない場合は下にスクロールが必要なことがあります。また、赤字で期限切れ等が出ている場合は、すでに解約済みの可能性があります。
Google Play（Android）で契約した場合の解約手順
- 1) Google Play ストアを開く
- 2) 右上のプロフィールアイコン
- 3) 「お支払いと定期購入」→「定期購入」
- 4) 「DAZN」を選び、「定期購入を解約」
「DAZNが出てこない」場合は、別のGoogleアカウントで契約していることが多いです。Googleアカウントを切り替えて再確認してください。
Amazon（Fire TVなど）で契約した場合の解約手順
Fire TV等でアプリ内課金している場合、Amazon側でサブスクを管理します。
- 1) Amazonにログイン（ブラウザ推奨）
- 2) 「お客様のメンバーシップおよび購読」等のサブスク管理を開く
- 3) DAZNの定期購読を探してキャンセル
Amazon側で解約できていれば、次回更新以降の請求は止まります。DAZN側で探しても解約導線が出ないのは正常です。
DMM×DAZNホーダイで契約した場合の解約手順（DAZN側では解約できません）
DMM×DAZNホーダイの解約は、DMMにログインして「DMMプレミアム利用状況」から行います。
- 1) WebブラウザでDMMにログイン
- 2) 「DMMプレミアム利用状況」を開く
- 3) 「プランを解約する」→案内に沿って進む
- 4) 最終チェックで「解約手続きを完了する」まで押す
注意：DMM×DAZNホーダイは登録から20日経過後の午前5時以降でないと解約できない条件があるため、登録直後は「解約できない」と見える場合があります。
手順を画像で見ながら進めたい場合は、こちらも併用してください。
DMM×DAZNホーダイの解約方法｜損しないタイミングと手順
キャリア・提携プランの場合（DAZN for docomo 等）
キャリアや提携サービス経由の契約は、基本的に契約元（キャリア/提携サービス）で解約します。
DAZN側に「退会」ボタンが出ないのは、契約元が別だからです。
解約できたか不安な人へ：確認ポイントはこの3つ
- 確認1：解約完了メール（Apple/Google/Amazon/DMM/DAZNのどれか）が届いている
- 確認2：サブスク一覧で「次回更新」が止まっている／キャンセル済み表示が出ている
- 確認3：DAZN/DMMなら、マイページのステータスが「解約手続き中」等になっている
「解約したのに請求が来る」パターンの切り分け
請求が止まらないときは、まず“どこから請求されているか”を見てください。請求元が分かれば、やることは1つに絞れます。
- Appleから請求 → iPhoneのサブスクでDAZNが「有効」になっていないか確認
- Googleから請求 → Playストアの定期購入でDAZNが残っていないか確認
- Amazonから請求 → Amazonの購読管理にDAZNが残っていないか確認
- DMMから請求 → DMMプレミアム利用状況が「解約手続き中」になっているか確認
- DAZNから請求 → マイ・アカウントで契約状況と次回請求日を確認
補足：DAZNの一部プラン/課金では、退会手続き後すぐに視聴停止ではなく、退会通知期間として一定期間視聴できる扱いが表示されることがあります。
「まだ見れる＝解約できてない」とは限らないので、まずは契約情報の表示と請求元を優先して確認してください。
今後またDAZNを使うなら：月払いはDMM×DAZNホーダイが最安でラク
DAZNを「大会の月だけ」「リーグ開幕の月だけ」使う人は、月払いで損しない契約が大事です。
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また、解約方法も簡単なところもおすすめポイントの一つです。
プランの違いを先に整理したい場合は、こちらで「料金・違い・向いている人」をまとめています。
DMM×DAZNホーダイとDAZNを比較（料金・違い・損しない選び方）
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